Amazon Machine Learning

Amazon Rekognition

• 머신러닝을 통해 사람, 텍스트, 이미지 혹은 동영상 장면을 인식
• 사용자 인증 및 인원 수 검출

사용 예시

• 라벨링
• 콘텐츠 조정
• 텍스트 감지
• 안면 감지 및 분석 (성별, 나이, 감정, …)
• 유명인 인식
• 경로 추적

Amazon Transcribe

• 음성을 텍스트로 변환(Speech to Text)
• 다국어 오디오에 대한 자동 언어 식별 기능 지원
• 이름, 전화번호와 같은 민감한 데이터 블라인드 처리 가능

사용 예시

• 고객 서비스 통화 받아쓰기
• 자동으로 자막 생성
• 오디오 자산에 대한 메타데이터 생성

Amazon Polly

• <-> Transcribe
• 텍스트를 음성으로 변환(Text to Speech)

사용 예시

• 대화 어플리케이션
• 도슨트 서비스

Amazon Translate

• 자연스럽고 정확한 번역기능 제공

Amazon Lex & Connect

• Alexa에 들어간 그것
• 자동 음성 인식
• 자연어 이해

사용 예시

• 고객이 약속을 정할 때
  • Connect에 있는 전화에 전화를 검
  • Lex가 모든 정보 스트리밍 후 의도 파악
  • 람다함수 호출
  • 람다함수는 해당 미팅 일정을 CRM에 기록
• 챗봇
• 콜센터봇

Amazon Comprehend

• 자연어 처리 목적
• 완전 관리형 서버리스 서비스
• 텍스트에서 인사이트 및 관계 추출
• 감정 분석
• 주제 도출

사용 예시

• 비정형 데이터 -> 정형 데이터로 변환
• 고객 경험 분석
• 기사 그룹 자동 분류

Amazon SageMaker

• 커스텀 머신 러닝 모델 생성

사용 예시

시험 점수 예측 모델

• 데이터 분석 및 라벨링
• 모델 구축
• 학습 및 튜닝
• 모델 적용

Amazon Forecast

• 예측 서비스

사용 예시

우비 판매 매출 예측

• 과거 시계열 데이터 로드(제품 사양, 가격, 웹사이트 트래픽, 점포 위치 등)
• S3에 데이터 업로드
• Forecast 서비스 실행

Amazon Kendra

• 문서 검색 서비스
• 문서 내에서 답변 추출(텍스트, PDF, HTML, PPT, MS Word, FAQ, …)
• 문서 데이터를 인덱싱

사용 예시

• Kendra가 문서 정보를 기억하여 사용자에게 IT 지원 데스크 위치를 알려줌

Amazon Personalize

• 맞춤형 추천
  • 개인화된 제품 추천
  • 재순위화
• Amazon.com 에서도 동일한 기술 활용

사용 예시

• 소매점
• 미디어, 엔터테인먼트

Amazon Textract

• 광학 문자 인식(OCR)
• 텍스트 추출
• 텍스트, 손글씨, 스캔을 한 문서의 데이터